Nossa política é transparente: se algo dá errado entre nosso depósito e a sua casa, nós resolvemos. Sem letra miúda.
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Se a embalagem chegou rasgada, perfurada, esmagada ou o frasco está com defeito visível: fotografe imediatamente antes de abrir, e nos envie pelo WhatsApp (18) 99181-8192.
Reenvio gratuito com prioridade SEDEX (postagem em até 48h). Você não precisa devolver o produto danificado.
Nossa embalagem é estabilizada para até 30 dias após postagem. Se por qualquer razão o frasco chegar com validade expirada na bula ou em deterioração visível, nos avise.
Reposição imediata com novo lote dentro da validade, sem custo adicional. Postagem em até 48h após confirmação por foto.
Se o pedido voltou ao remetente porque o endereço/CEP/número informado pelo cliente estava incorreto, conseguimos reenviar.
Reenvio mediante o pagamento do novo frete SEDEX (calculado pra novo CEP). O produto em si segue sem custo adicional.
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